送料・決済・返品などの注意点
販売業者
フゾングレイス
運営責任者
山口誉利子
住所
〒860-0066
熊本市西区城山下代1-1-12
TEL&FAX
096-342-4105
電話による受付時間
（火～土 9:30～17:30）
インターネット・FAXによるご注文は24時間、365日対応しております。
ご注文方法
●オンラインショップのカートよりＯＫ
（24時間受付）
●お電話（受付時間／9:30 ~ 17:30）
●ＦＡＸ（24時間受付）
（住所・氏名・連絡先・商品名・注文個数を必 ずご記入下さい）
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（住所・氏名・連絡先・商品名・注文個数を必 ずご記入下さい）
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（住所・氏名・連絡先・商品名・注文個数を必ずご記入下さい）
※ご注文確認後、商品代金・商品発送日等をご連絡いたします。
お支払い方法
代金のお支払いは
●代金引き換え（商品お届け時にお支払い下さい）
●クレジットカード （PayPal クレジット決済）
商品以外の料金の
説明
ご注文金額が 5,000円（税別）以上の場合は、配送料無料になります。
ご注文金額が 5,000円（税別）未満の場合は、別途送料がかかります。
※代引き手数料は無料です。
配送方法・送料
について
全国一律600円（税別）
※一部地域、離島などは別途費用がかかる場合があります。
ヤマト運輸・佐川急便にてお届け。
引渡し時期
ご注文を頂きました商品は通常、お手続き完了後２～３日以内でお届けしております。
（年末年始・大型連休を除く）
ただし、商品の在庫状況やお届け先の地域により若干前後する場合もございます。
お届け先が不在の場合は、ご不在票にて対応させて頂きます。
なお、ご注文の内容の変更、宅急便における道路事情などの事由により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
返品期限
商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品違い、不良品の場合には、商品到着後８日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払金額をご返金させていただくか、
又は商品の交換にて対応させていただきます。
なお、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はいたしかねますので予めご了承下さい。
キャンセルに伴う手続き
品切れなどによるキャンセルはお受けいたしますが、お客様のご都合によるキャンセルはお断りしております。
下記の注意事項を必ずご確認下さい。
【代金引換にてお支払いの場合】
商品発送前のキャンセルはお受けいたしております。
商品発送後のキャンセルはお断りしておりますので予めご了承下さい。
発送後の受取拒否にて返送処理された場合は往復送料・それに伴う手数料など、請求させていただいております。
【クレジットでのお支払いの場合】
クレジット会社様へ連絡をいたしますが、クレジット会社様の締日の関係上、一度請求が届く場合がございます。
その際は各クレジット会社様へご確認下さい。
キャンセルに伴う事務手数料などはお客様負担となります。
なお、弊社入金後のキャンセルは事務手数料・返金振込手数料など差し引き、お客様ご指定口座へ返金いたしますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
品切れの場合
ご注文の際、品切れが発生している商品に関しましては、弊社よりメールにてご連絡いたしております。
長期品切れ商品に関して、クレジット決済をご利用のお客様は、早めのご確認をお願いいたします。
※上記キャンセル事項を閲覧下さい。
